Het Toxic Incident Counseling Model
Bij een eenmalige plotselinge blootstelling aan een gevaarlijke stof of wanneer gevaarlijke stoffen onverwacht worden aangetroffen in een bedrijf, kan paniek ontstaan. De arbodienst, bedrijfsarts en andere arboprofessionals zijn hierbij vaak nauw betrokken. Het vanuit de praktijk ontwikkelde Toxic Incident Counseling Model kan helpen de situatie via een systematische arbeidsgezondheidskundige aanpak beheersbaar te maken. Het model kent een aantal opeenvolgende stappen die door de ingeschakelde adviseur doorlopen kunnen worden: verhelder het probleem, spreek met directbetrokkenen op de werkplek, verzamel de vragen die leven onder het personeel, lees u in, weeg af en licht voor en bied de mogelijkheid van individuele counseling. Bedrijfsartsen kunnen hier een belangrijke rol in spelen met deskundig, onafhankelijk advies, basiskennis van de toxicologie en goede communicatieve vaardigheden in het contact met werknemers en management en met andere betrokken deskundigen (arbeidshygiënisten, Inspectie SZW, medische specialisten).
Leerdoelen
Na het bestuderen van deze collectie:
- kent u de principes van risicocommunicatie bij een toxisch incident in een bedrijfssituatie
- weet u hoe u zich snel kunt oriënteren op de arbeidstoxicologische literatuur
- beseft u de valkuilen van een ondeskundige, weinig betrokken en partijdige opstelling in situaties met paniek rond toxische stoffen in een bedrijfssituatie
- adviseert u in een dergelijke situatie deskundige hulp in te schakelen